【5月講座修羅場のコミュニケーションスキル】

みなさん、こんにちは！

心といのちのケア専門家、オカンです！

【5月講座修羅場のコミュニケーションスキル】
2回目は修羅場場面のケースのロールプレイをしました。

ケース7 「陰口・不平・不満を言うベテラン」
ケース9「中堅スタッフが辞めたいと相談があった」

どちらも現場でありそうで困る面接スキルです。

オカンのオリジナルのフレームを使って参加者同士ペアでロールプレイをしました。

ロールプレイ後にみんなからのフィードバックをもらって気づきが多い講座でした。

オカン😊