みなさん、こんにちは！
心といのちのケア専門家、オカンです！
【5月講座修羅場のコミュニケーションスキル】
2回目は修羅場場面のケースのロールプレイをしました。
ケース7 「陰口・不平・不満を言うベテラン」
ケース9「中堅スタッフが辞めたいと相談があった」
どちらも現場でありそうで困る面接スキルです。
オカンのオリジナルのフレームを使って参加者同士ペアでロールプレイをしました。
ロールプレイ後にみんなからのフィードバックをもらって気づきが多い講座でした。
オカン😊
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