みなさん、こんにちは！
心といのちのケア専門家、オカンです！
【5月講座スタートです】
対立・波風OK！修羅場のコミュニケーションスキル
現場の修羅場場面の経験を語り合いました。
苦手な人はアグレッシブで罵る人や罵倒する人や威圧的で職場を支配する人などいろんな経験を語り合い、他者目線と自分目線で事例をみんなで振り返りました。
ケースによるロールプレイは「怒鳴り暴言を吐く医師」を実演しました。
「つい謝ってしまい、自分の感情がフリーズして伝えられない」無意識にしている自分に気づいたようです。
オカン😊
