みなさん、こんにちは！
心といのちのケア専門家、オカンです💞
【主任研修面接スキル】
主任同士のペアワークを通して面接スキルを身につけてもらいました。
ケースⅠは不平不満を提案に変えるスキル
ケース2は事実と感情に分けて聞くスキル
ペアでスタッフ役と面接する主任役を交代で演習してもらいました。
(演習を終えて主任たちの声)
・問題を掘り下げるのではなく、問題解決の方向に転換していきたい
・ぐちも大切でプラスにする問いができたらハッピーだと思います。
・事実と感情を分けて聞いていきます。
最後に一言宣言をしてもらいました。
オカン😊
