みなさん、こんにちは！
心といのちのケア専門家、オカンです🤝
【患者の暴言・暴力対応 ロールプレイの実践】
医療職全体で暴言患者役と医療職役と観察者の3人1組でロールプレイの実践をしました。
医療職は自分の人権を守りアイメッセージで患者に感情や意志や要求を伝えます。
こわい ドキドキする びっくりしたなどの感情を伝えます。
やめて欲しい 小さい声で話してほしいなど思いを伝えます。
何度も繰り返します。
そして第三者が見ていたら声をかけます。
すると患者さんのトーンが変わってきます。
自分一人で頑張るのではなく、チームで組織で守り合うことが大事です。
体験したことで気づきがあったら嬉しいです。
オカン😊
