管理者研修は修羅場のコミュニケーション📝

みなさん、こんにちは！

心といのちのケア専門家、オカンです🙌

管理者研修は修羅場のコミュニケーション

6月29日は医療職の管理者4人で、修羅場の場面5つのケースで演習しました。

・威圧的なベテラン
・泣く新人
・慣れしたしいスタッフ
・聞いても話さないスタッフ
・会議で不機嫌な同僚

良く現場であるケースで管理者の役割を認識して、巻き込まれないように対応を練習します。

みんな自分の人間関係の課題に気づきました。

オカン😊