みなさん、こんにちは！
心といのちのケア専門家、オカンです🥰
【医療スタッフへの暴言・暴力対応研修】
オンライン・リアル会場のハイブリッド研修です。
各会場に担当のファシリテーターがいて、それぞれの会場で職場の仲間で話しながら、全体で共有する対話型の研修をしました。
患者の暴言にショックを受けていてもそれを伝えないで、我慢しながら対応している人や自分を責める人など、自分たちの暴言を受けた時の感情を語り合う機会になりました🤝
チーム、組織としてどう対応するかも考えて発表してもらいました。
自分ごとになり、自分とチームを守る方法がたくさん提案されました。
最後にアンケートで、『またこんな研修をしたいか』の問いに全員がイエスと回答されたそうです。
当日ファシリテーターをしてスタッフみんな喜んでいました。
これからはオンラインでも対話が大事だと改めて感じました。
素敵なスタッフがいるチームと一緒に学びの時間が持てて嬉しかったです❤️
オカン(✿◠‿◠)
